La Apple offre ai suoi utenti assistenza e, se necessario, riparazioni in tre modi diversi: la consultazione telefonica, il supporto […]
La Apple offre ai suoi utenti assistenza e, se necessario, riparazioni in tre modi diversi: la consultazione telefonica, il supporto del Genius Bar e i Service Provider autorizzati dalla Apple.
Per accedere ad uno di questi servizi, occorre visitare la pagina Assistenza e riparazione del sito Apple ed inserire alcune informazioni: il numero di serie dell’hardware per il quale si ha bisogno di assistenza e la nazione di provenienza; in questa pagina sono riepilogate le modalità che permettono di individuare il numero di serie a seconda del prodotto.
Una volta inseriti i propri dati, vengono proposte tre alternative, ovvero:
– Collegati con un consulente Apple, prenotando una consultazione telefonica
– Visita un negozio Apple, all’interno del quale si può richiedere assistenza e supporto tecnico presso il Genius Bar; anche in questo caso occorre prenotare
– Visita un Service Provider autorizzato Apple, contattando uno dei tecnici autorizzati dalla Apple
A seconda delle proprie esigenze, ognuno può scegliere quale modalità di assistenza richiedere; in tutti i casi, il supporto da parte della Apple è garantito.
Marzo 19, 2019
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Aprile 1, 2015
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